Le ministère Thai du Tourisme et des Sports lance une série de vidéos pour renforcer la confiance des voyageurs en matière de sécurité en Thaïlande
Une initiative stratégique pour rassurer les voyageurs internationaux
Dans un contexte mondial où la sécurité, l’accompagnement et la fiabilité des destinations touristiques sont devenus des critères essentiels dans le choix des voyageurs, le ministère du Tourisme et des Sports de Thaïlande franchit une nouvelle étape en lançant une série innovante de vidéos destinée à renforcer la confiance des visiteurs internationaux.
Cette initiative audiovisuelle, composée de trois vidéos courtes, a pour objectif de mettre en lumière, de manière concrète et humaine, les dispositifs d’assistance, de sécurité et d’accompagnement mis à la disposition des touristes tout au long de leur séjour en Thaïlande.
À travers des situations de la vie réelle, vécues par des voyageurs de différentes nationalités, la série illustre comment les autorités thaïlandaises, les Tourist Assistance Centers et les volontaires du tourisme et des sports interviennent efficacement lorsque des imprévus surviennent, en archipel de Koh Samui élargi, à Bangkok ou ailleurs en Thailande.
La sécurité des voyageurs, un pilier central de la stratégie touristique thaïlandaise
Un engagement fort du ministère du Tourisme et des Sports
La Thaïlande est depuis longtemps reconnue comme l’une des destinations les plus accueillantes au monde. Toutefois, face à l’évolution des attentes des voyageurs internationaux, le ministère du Tourisme et des Sports a souhaité aller plus loin en communiquant de manière proactive sur la sécurité et l’assistance aux touristes.
Cette série de vidéos s’inscrit dans une stratégie globale visant à :
- Renforcer la confiance des voyageurs internationaux
- Améliorer la perception de la sécurité en Thaïlande
- Valoriser les services d’assistance aux touristes
- Mettre en avant l’approche humaine et bienveillante de l’accueil thaïlandais
La sécurité n’est plus uniquement une question d’infrastructures ou de réglementation : elle repose aussi sur la qualité de l’accompagnement, la réactivité des services et la capacité à rassurer les visiteurs en cas de difficulté.
Une série de trois vidéos ancrées dans des situations réelles
Des histoires du quotidien pour une communication authentique
Plutôt que d’opter pour une communication institutionnelle classique, le ministère a fait le choix d’un format narratif et émotionnel, centré sur des moments du quotidien que tout voyageur peut rencontrer.
Les vidéos mettent en scène des situations simples mais universelles :
- Se perdre dans une ville inconnue
- Égarer des effets personnels importants
- Avoir besoin d’aide rapide dans un moment de stress ou d’urgence
Ces scénarios permettent aux spectateurs de s’identifier facilement et de comprendre, de manière concrète, comment l’assistance touristique fonctionne en Thaïlande.
Le rôle clé des Tourist Assistance Centers
Un point de contact fiable pour les voyageurs
Au cœur de cette série vidéo se trouve le Tourist Assistance Center, un service essentiel du dispositif touristique thaïlandais. Ces centres jouent un rôle fondamental dans l’accompagnement des visiteurs, en leur offrant :
- Des informations pratiques sur les destinations
- Une aide immédiate en cas de problème
- Une coordination avec les autorités locales si nécessaire
- Un soutien multilingue pour les touristes étrangers
Les vidéos soulignent que, où qu’ils se trouvent en Thaïlande, les voyageurs peuvent compter sur ces centres comme premier point de contact fiable.
Les volontaires du tourisme et des sports : des ambassadeurs de l’hospitalité thaïlandaise
Une assistance humaine, bienveillante et accessible
Un autre élément central de la série est la mise en avant des Tourism and Sports Volunteers. Ces volontaires incarnent l’esprit d’accueil et de solidarité propre à la Thaïlande.
Formés pour aider les visiteurs, ils interviennent notamment pour :
- Orienter les touristes dans des zones peu familières
- Aider à la récupération d’objets perdus
- Faciliter la communication avec les services locaux
- Apporter un soutien rassurant dans des situations stressantes
Leur présence renforce le sentiment de sécurité humaine, souvent aussi important que la sécurité matérielle.
Une diversité de voix pour refléter un tourisme international
Des témoignages de voyageurs de différentes nationalités
Pour toucher un public mondial, la série donne la parole à des voyageurs de diverses origines, reflétant la diversité du tourisme international en Thaïlande.
Ces témoignages authentiques permettent de :
- Montrer que les services sont accessibles à tous
- Souligner la dimension multiculturelle de l’accueil
- Renforcer la crédibilité du message
Chaque voix apporte un regard unique sur l’expérience vécue, contribuant à une perception positive et rassurante de la destination.
Une approche digitale pensée pour le web et les réseaux sociaux
Un format court et impactant
Les vidéos ont été spécialement conçues pour une diffusion digitale, notamment sur :
- Les réseaux sociaux
- Les plateformes vidéo
- Les sites web institutionnels et touristiques
Le format court permet une consommation rapide, adaptée aux habitudes des voyageurs modernes, tout en transmettant un message clair et mémorable.
Renforcer la confiance avant, pendant et après le voyage
Une communication proactive à chaque étape du parcours touristique
Cette initiative ne s’adresse pas uniquement aux voyageurs déjà présents en Thaïlande. Elle vise également à :
- Rassurer les futurs visiteurs en phase de planification
- Accompagner les touristes pendant leur séjour
- Laisser une impression positive durable après le voyage
En mettant en avant l’existence de services concrets et accessibles, la Thaïlande démontre qu’elle se soucie du bien-être global des voyageurs, bien au-delà de l’expérience touristique classique.
Une image de destination sûre et accueillante
La Thaïlande, une destination de confiance
À travers cette série, le ministère du Tourisme et des Sports réaffirme le positionnement de la Thaïlande comme :
- Une destination sûre
- Un pays organisé et préparé
- Un territoire profondément hospitalier
Cette communication contribue à renforcer l’image internationale du pays dans un contexte touristique mondial de plus en plus concurrentiel.
Une diffusion progressive sur les plateformes numériques
Une stratégie de déploiement maîtrisée
Les trois vidéos sont diffusées de manière séquentielle sur différentes plateformes numériques. Cette approche permet de :
- Maintenir l’intérêt du public sur la durée
- Renforcer progressivement le message
- Multiplier les points de contact avec les voyageurs
Chaque vidéo vient compléter la précédente, formant un récit cohérent et évolutif.
Une initiative inscrite dans une stratégie touristique à long terme
Sécurité, durabilité et expérience positive
Cette série vidéo s’inscrit dans les efforts continus du ministère pour :
- Améliorer la sécurité touristique
- Sensibiliser les voyageurs aux services disponibles
- Encourager un tourisme responsable et durable
- Créer des expériences mémorables et sereines
Elle témoigne d’une vision à long terme du développement touristique thaïlandais, où la confiance est un levier majeur de croissance.
Conclusion : voyager en Thaïlande en toute sérénité
Avec le lancement de cette série de vidéos, le ministère du Tourisme et des Sports de Thaïlande envoie un message clair aux voyageurs du monde entier :
la Thaïlande est prête à vous accueillir, à vous accompagner et à prendre soin de vous.
En mettant en avant des situations réelles, des services concrets et des visages humains, cette initiative renforce la perception d’un pays où l’on peut voyager en toute tranquillité, avec la certitude de trouver de l’aide lorsque cela est nécessaire.
Dans un monde où la confiance est devenue un facteur clé du choix des destinations, la Thaïlande confirme sa place parmi les destinations les plus sûres, accueillantes et attentives aux besoins des voyageurs internationaux.
